Экспертиза дивана для суда — как её надо проводить

Все люди, конечно же, хотят получить от мебели максимум комфорта и минимум проблем. Выбирают её с большой тщательностью и старанием. Однако никакие усилия не гарантируют, что результат будет соответствовать вашим ожиданиям. И тогда возникает закономерное стремление разобраться, добиться положенной компенсации или исполнения обязательств.
Между тем, предъявление претензий на имя продавца или производителя не слишком результативно. Порой приходится даже обращаться с исковым заявлением. И уж тогда, конечно, особое значение приобретает доказательная база, те факты и объективная информация, которую вы можете предоставить в качестве подтверждения своей правоты.

Как поступить в таком случае

Можно, конечно, пробовать решить проблему своими силами, или же обратиться к квалифицированным ремонтникам, или купить новую мебель. Но куда лучше отстаивать свои интересы в суде, поскольку таким образом не только будет ликвидирована неполадка, но и станет возможным произвести всю работу или получить новое изделие за счёт нерадивой фирмы. Конечно же, потребуется экспертиза дивана для суда.

А чтобы она была проведена, обратитесь сначала в суд, и либо одновременно с подачей иска, либо на первом же заседании, представьте ходатайство о назначении специального исследования. В этом ходатайстве напишите, по какой причине вам потребовалась данная процедура, кто должен будет её сделать, проставьте свою дату и подпись (такова схема при рассмотрении дела в мировом суде). В общегражданском суде всё сложнее, потребуется использовать специальный бланк.

Что именно будет найдено

Когда выполняется экспертиза дивана для суда, специалисты способны определить плохое качество конструкционных и отделочных материалов, несовершенное крепление, неверную конструкцию, наличие вредоносных веществ, механические повреждения, скрипящие пружины, перекосы, отсыревания и пятна. Наличие любой из этих проблем в новом изделии означает гарантированное право на компенсацию.

Последовательность работ

Судебная экспертиза мебели всегда начинается с проверки того, вся ли документация есть у заказчика, правильно ли заданы вопросы, а затем проводится визуальный осмотр, поиск дефектов, закрепление их в документальных материалах и в письменном виде. По завершении данного этапа организуется органолептическая проверка и приборный контроль. Наконец, готовится заключение, в котором эксперт даёт определённый ответ на все вопросы, предложенные ему судом.

Когда окончена судебная экспертиза мебели, в заключении профессионала обязательно напишет, какой именно предмет он изучал (марку и модель, целевую категорию), сообщит, есть ли видимые признаки эксплуатации или нет. Любой недостаток мало просто обнаружить, непременно пишут ещё, какова именно причина его появления.
Необходимой частью заключения является описание тех терминов, которые использованы в его основной части. Сразу после него приводятся сведения о результатах визуального осмотра (который должен быть проведён дважды — при солнечном и при электрическом освещении). Указываются товарные характеристики изучаемого объекта, тип применённого материала, сведения о его обработке.

Дефекты эксплуатационного характера эксперт обязан выделять особо, упоминать их наравне с дефектами производственного и монтажного происхождения. Руководствоваться при экспертизе мебели следует государственными стандартами. Касательно эксплуатации должно быть сообщено — проводилась ли она в корректном или в некорректном режиме. Характеризуется качество сборки изделия и наличие дефектов лакокрасочных слоёв (непрокрасов, сколов).

Обнаруженный дефект не просто фиксируется — необходимо показать, какая именно причина его вызвала (к примеру, «сколы лакокрасочного покрытия говорят о непрофессиональном нанесении эмали, продолжение использования предмета мебели поспособствует только разрастанию этой проблемы»). Проведённый анализ позволяет, между прочим, сделать вывод о соответствии или не соответствии изделия требованиям нормативной документации и государственных стандартов, санитарным правилам и нормам.
Необходимость в специальном исследовании обусловлена тем, что всё чаще мебель делается по заказу либо привозится в разукомплектованном состоянии. И лишь после монтажа либо получения готового изделия (за которое уже отданы деньги), обнаруживается наличие тех или иных проблем. Только профессионалы смогут доказать, что вы на самом деле непричастны к их появлению.

Кроме обращения в суд и подачи ходатайства о проведении судебной экспертизы, можно сначала провести независимую экспертизу, затем подать судебный иск и ходатайство о приобщении материалов экспертизы к делу. Выбирайте всегда фирму или конкретного исполнителя с наибольшим опытом, в распоряжении которого находятся самые современные методы специального исследования мебели.

Обращение в независимую экспертизу вполне может быть выгодно и производителю (продавцу), которые таким образом получают легальную возможность противостоять сутяжникам и излишне придирчивым потребителям, либо мошенникам, пытающимся нажить на своих правах, предписанных законодательством. Учитывая специфику изделия и предъявляемые требования, экспертиза мебели происходит в течение нескольких суток.


Заказать обратный звонок

оставьте завку и мы перезвоним вам в ближайшее время

 Принимаю условия «Соглашения на обработку персональных данных»